保利地产车位收费及协议纠纷
网友保保_pxtgaEOc
我于 2019购买佛山桂城保利和悦滨江，当时有一个优惠政策，买房送 10 年 车位使用权，至 2022 年 12 月通知交 4 万元永久使用，于 12 月 11 日支付 4 万元（图8）购得该车位永久使用权。但该车位的使用协议至2025年5月一直没有收到该赠送车位签约合同等，直至 5 月 6 日，在物业管理缴费软件上显示需要缴付该赠送车位由2024 年 3 月开始的费用至今的费用。我和物管沟通，我没有收到签约通知，物业并没有正面回复，而是叫我自己去签约中心办理（后来我们业主沟通，他们也没有收到过关于该类车位的签注协议的通知（图6））当天我马上过去签约中心办理手续，签约前我问签约中心几个问题，1，赠送车位几时开始收费？2.为什么我的缴费软件上会产生费用？3.为什么我没有收到短信或者快递通知过来签约？他们回复是，通知我们签约他们不清楚，车位使用是交付后 3 个月才开始缴费，而缴费软件上的费用，不需理会该车位缴费项目我们会往上反应。当天我支付了 200 元（图二）签约费。签约后我还再次确认，是不是不需要理会缴费软件（和院）的缴费，是不是签约够才开始缴车位管理费？他们也给了肯定的回复。 签约完成后，一个月，我收到小区我们栋管家催缴，然后我发了协议给管家，说按协议约定执行缴费时间。小区管家回复是跟地产沟通必须要缴费，不缴费车就不能进去该小区（因为这笔存在争议的费用，我已经两次跟这个管家沟通，也没有沟通成功甚至威胁我）所以当日下午，我马上前往签约中心，希望签约中心回复我几个关于车位协议上的几个问题，我 2 点 50′ 到了签约中心，他们一直说先了解情况，最后 在签约中心没有一个人愿意出来对接，逼于无奈我报警求助，警察到场后，经过沟通，让他们请负责人出来，他们以负责人不在和与他们无关，我们只是打工的而已，拒绝沟通合同上疑问（警察那边已经记录了，民警联系电话075781288110）我和警察无奈离开。我的诉求和疑问：物业无任何依据，是否存在乱收费行为？仅仅是登记了车牌，该车位在负二，由于负二长期地面铁板翘起刮车底，故我车一直停在负一，该车位使用次数十指可数）而签约中心那边，我也不知道签约得 200 元是什么费用，为什么签约后对协议有疑问，不能有人出来正面回复协议里我提出的疑问？ 物业那边不看签约协议，那签约的作用是什么？我为此事心力交瘁，为什么我按协议上缴费时间，都这么无力？
投诉进度
