中信银行信用卡违规收费及侵害消费者权益投诉
网友保保_K5YDzk3H
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本人投诉中信银行信用卡中心严重侵害消费者权益： 一、违规收费 1. 擅自升级信用卡收取2000元/年费（2019-2025共7年14000元），涉嫌触犯《刑法》第266条诈*罪。 二、持续未尽告知义务 2. 连续7年0短信、0电话、0账单标注，账单页显著提示年费扣收（违反银保监办发〔2020〕86号文“收费需单独告知”规定，违反央行《金融消费者权益保护办法》第19条）7次扣费=7次独立诈*！ 三、推卸主体责任 3. 银行以“外包调查”为由拖延，根据《银行业外包风险管理指引》第16条，银行对外包行为负全责。 四、强制限制资金用途 4.银行仅承诺年费全部退至信用卡中抵扣，《商业银行法》第50条禁止强制交易，《银行业监督管理法》第47条禁止捆绑强制交易，这是变相集资行为！
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请求加急处理，我已孕38周随时待产，没有那么多的精力处理此事，银行多次电话骚扰，企图对我施压妥协，据银保监会《投诉管理办法》第18条：**孕产妇金融纠纷需5日内办结**（普通案件15日）。 《妇女权益保障法》第38条：侵害孕产妇权益需承担**额外50%精神损害赔偿**。
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