京东拍拍旗舰店平板屏幕光斑问题要求赔偿

网友保保_urkSmqZ1 2025-06-13

已完结

在京东拍拍旗舰店买了一个air5平板质检报告显示屏幕正常到手发现有个光斑要求赔偿客服说最高权限退30要求赔偿100元

投诉进度

企业完结

2025-06-17 18:37:21

处理结果

您好，此单已办理退货退款

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2025-06-13 13:57:19

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-06-13 13:57:16

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用户发起投诉

2025-06-13 12:19:14

投诉信息

京东拍拍

投诉问题：

售后服务欠缺退款纠纷货不对板

投诉诉求：

更换赔偿改善服务

涉诉金额：

2578元

投诉编号：

98982348

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