斯博特游泳俱乐部退卡退款及价格不公平投诉
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本人于2023年7月2日，在广州市增城区新塘镇广园东东方名都的斯博特游泳俱乐部，花费2000元办理110次游泳卡（有入会申请协议、付款凭证为证 ）。因个人没时间前往，且俱乐部营业时间较短，常因工作忙错过开放时间，导致使用不便，目前仍有89次未使用。与俱乐部销售沟通退卡退款，对方以‘协议约定’为由拒绝；同时，发现小区团购游泳单次15元，远低于本人办卡的20元/次（2000÷100 ），提出按团购价调整剩余次数费用或退卡，也遭拒绝。 根据《消费者权益保护法》等相关规定，商家应保障消费者公平交易权、合理退款诉求，现诉求如下： 1. 退还剩余89次对应费用，即89×20 = 1780元 2. 若无法退款，要求按团购价15元/次，允许本人继续使用剩余次数 。 恳请12315平台协助调解处理，维护消费者合法权益 。
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