爱回收手机质检报告与实际不符，客服处理不当

网友保保_DeZ6Cwtr 2025-06-13

已完结

我前两天在爱回收购买了手机，然后我看质检报告上面显示摄像头没有任何磨损，在购买之后却发现两个摄像头周围均磨损严重，然后找客服处理，客服只愿赔偿30

投诉进度

企业完结

2025-06-18 14:47:15

处理结果

您好，此单协商留用补偿50元已打款成功。

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2025-06-13 15:39:44

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-06-13 15:39:35

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-06-13 13:24:06

投诉信息

爱回收

投诉问题：

售后服务欠缺货不对板虚假宣传

投诉诉求：

更换赔偿改善服务

涉诉金额：

2141元

投诉编号：

98982815

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