爱用商城VIP扣费未取消，要求退款及停止扣款

网友保保_tkLIGLL6 2025-06-13

处理中

我于2025年4月5日下载此软件APP不知怎么成了至尊VIP，事后未在意就把软件卸载了，到2025年5月15日被扣329.61元后，我联系了客服，跟他们说明了情况，并要求把VIP退了，当时他们客服也同意给我退了，直到今天2025年6月15日又收到短信被扣款333.32元，侵犯了我的利益，侵害了我的权益，恶意扣款等，杜绝此类事情发生！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-06-14 08:01:18

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-06-13 21:07:28

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用户发起投诉

2025-06-13 18:45:46

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投诉信息

爱用商城-洽客科技-爱满分

投诉问题：

虚假宣传系统故障乱收费

投诉诉求：

解释注销账户退款

涉诉金额：

662.93元

投诉编号：

98985072

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