江宁区何永丽卤菜店烤鸭变质投诉
网友保保_37a54287
已完结
本人于2025年6月9日在江宁区何永丽卤菜店(店面实际名称为:何记烤鸭)购买三只烤鸭共计付款169元人民币整,店家给予真空包装,经明确询问储存方法以及时间并仔细阅读包装上的储存方法过后,严格按照店家说法及包装规定进行保存。2025年6月13日,本人发现烤鸭涨袋破袋并腐败发臭,经检查食物包装说明商品保质期为60天且未说明必须冷藏。与店家进行协商后店家不予解决问题,现对方拒绝赔偿和协商,否认食品变质问题对我造成的危害。在未过保质期的情况下,出现变质情况,品质有严重问题,严重违反食品安全法。发生此情况后第一时间联系商家要求原价赔偿,商家不予受理。根据《食品安全法》第一百四十八条规定:消费者因不符合食品安全标准受到损害的,可以向生产者或经营者要求支付十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。作为消费者,本人有权合理合法维护自身权益,诉求是退还购买金额,并且支付一千元赔偿金。