车速拍车辆报告与实际车况不符及服务态度恶劣投诉

网友保保_5zgv3bSN

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我于2025年5月12日以48.9万元的价格在车速拍平台下单了一台兰德酷路泽汽车,车源号:15****587,在视频验车的过程中发现该车空调面板拆卸缺失、有调表迹象,随但在拍前报告中未告知,随即要求车速拍验车人员唐德成车况与报告不符的问题,但该同志态度蛮横(有通话录音),并不接受本人意见,最终在未与我沟通的情况下以车商价钱拍高了为理由扣我保证金3000元。 在与唐德成电话、微信沟通中从未表达取消交易这台车,更未表示对车价不认可,仅要求对空调面板进行恢复和复检里程表但遭到蛮横拒绝。 本人现申诉对车辆报告与车况不符问题做出解释或恢复车辆改装前状况,并以我成交价继续完成交易,如不满足请退还3000元保证金。

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