麦德龙酸奶发现虫子，售后处理消极怠慢
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我于2025年5月25日上午11点29分在苏州市麦德龙吴中商场店买了一盒麦甄选纯酸奶1kg方盒大桶装，出了超市收银台结过帐带回家了。5月27号晚开始打开吃，吃到一半的时候看到白色虫子，吓到了，差点把酸奶扔掉，后想起不能扔要留存物证照片视频。隔天工作时间我联系麦德龙APP人工客服多次无回复，联系麦德龙抖音客服也无回复，非常气愤，近一天之后不得已打了电话给人工客服反馈，向其提供了带虫子的酸奶证据及产品批次及订单号，当时工作人员以向上反馈为由，让等麦德龙吴中店工作人员电话。当晚8点45，麦德龙吴中店工作人员与我沟通，问我能不能工作时间带着有虫子的酸奶去麦德龙吴中店，我告知其如果给报销车费和工作请假费用可以送过去给他们看下，该工作人员就没有提这个请求了，只说请示领导让我等第二天领导回复。等了一天之后没有联络，请求保护民众生命健康安全，按《中华人民共和国食品安全法》第148条规定赔偿标准十倍赔偿金不足一千元的按一千元计算赔付。我明确要求其按照《中华人民共和国食品安全法》的赔付标准去执行，对方不予解决。自始至终未接到负责人联络电话，麦德龙吴中店出来协商沟通的仅是做不了主的普通员工，领导面对售后问题消极处理。
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