中国联通宽带频繁掉线且故障维修不及时

网友保保_efe41f3d 2025-06-14

已完结

宽带经常掉线，然后就是报故障没人及时处理，投诉10010也没解决问题，过不了几天又掉线，反反复复几年了

投诉进度

消费保投诉平台完结

2025-07-03 19:36:28

处理结果

核实中国联通已安排工作人员跟进处理。

解决方式

已解决

解决方案

改善服务

消费保投诉平台跟进

2025-06-15 08:00:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-06-14 16:08:36

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-14 15:16:39

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投诉信息

中国联通（宽带）

投诉问题：

网速慢客服电话难接通服务态度差

投诉诉求：

赔偿改善服务修复故障

涉诉金额：

0元

投诉编号：

98989061

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