宽带安装订单未处理且拒退调测费

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2025年6月26下午1点半左右下单的宽带安装,中国联通业务员并没有询问或告知我的住所是否在信号覆盖范围内,当时是使用支付宝付的款,在业务员的手机上形成了订单,说等审核完成安装师傅会自己联系我,然而等到第二天,依然没有任何人联系我,我主动去询问安装师傅的联系方式并通过电话得知我的住所并不在安装范围内且安装师傅从头至尾都没有收到过关于我住所安装宽带的订单。拨打中国联通是一直说要加急登机上报,然后一直没有反馈,一打电话就是还在审核然后上报催促 2025年7月3日,中国联通来电告知订单正在审核,这是第三次说正在审核,询问什么时候可以出结果对方是一直划水,不回答问题 我的诉求是退还我的宽带安装调测费

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