投诉中国联通宽带霸王条款及高额违约金

网友保保_0dd16f11 2025-07-13

已完结

投诉中国联通霸王条款，因中国联通套餐（陷阱）多，本人办理的宽带费用不在单位代缴范围内，本人要求更换套餐，联通回复解约需缴纳1440元违约金，中国联通挑战工信部权威严重违反消费者权益公然设置合约期，收取高额违约金

投诉进度

用户申请完结

2025-07-24 07:51:59

解决方式

已解决

解决方案

解除合约

消费保投诉平台跟进

2025-07-18 08:00:09

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-07-17 20:47:39

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-13 19:22:22

投诉信息

中国联通（宽带）

投诉问题：

收费问题套餐纠纷霸王条款

投诉诉求：

解释费用减免解除合约

涉诉金额：

1440元

投诉编号：

99149390

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