云闪付未经授权恶意扣款导致财产损失

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我于2025年6月13日,在未经过本人授权的情况下,他人恶意使用我的银行卡,通过云闪付在徐州金鹰人民广场购物中心有限公司进行充值消费,导致本人财产受损,且未收到任何产品和服务 。该行为侵害了我的财产安全权与自主选择权,我的诉求是:涉事公司协助核查消费记录及资金去向,全额退还被盗刷的款项;银行彻查银行卡异常交易原因并加强账户安全防护;相关部门依法追究恶意使用者的法律责任。

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