闲鱼验货宝未检测出故障，平台拖延复检申请，要求退货退款
网友保保_urLbnxJK
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我与2025年6月3日在咸鱼平台购买三星25ultra，购买了验货宝，卖家先发给验货宝检测，这边验货宝给我出具了验货报告，只有一处外观暇疵，其他并无故障，但是我收到货，第一时间就发现了镜头明显故障，并问了官方售后，达到了返厂维修标准，所以验货宝没有检测出来，随后我打给了咸鱼官方客服，那边说是可以进行复检看是否与第一次报告一样，并第二天联系了我，说，只要再把材料发一下就可以把复检地址给我，随后并没有如它们所说去实施。反而则是用一条短信来逃避我的问题，并且我这边一直申诉复检，一切看复检结果。他们就一直拖延着，一直说能够解决，到现在已经拖延一周，然后现在又提出无理的要求，说要官方明确的故障问题证书，但是这个是不可能拿到的，如果要拿到这个就必须维修，一旦进行了维修就不可能得到我要退货退款的结果，所以它们是误导消费者以达到目的，现在更是嚣张到直接不申诉我的问题，我是付了验货宝的费用，但是没有得到基本的保障，是侵害了消费者权益，我的诉求是退货退款。
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