平台没有核实清楚就罚款

网友保保_x9qNv5Q3

处理中

今天 2025年6月14号 晚上 接到外卖订单后 等送完手上的订单 在订单规定的达店时间到达店后 店员告知顾客已经自己过来取走了 但是我手机上的外卖订单还在 就在店内提交了代收点前台送达 【因为餐品已经被顾客自己到店自取】 等我提交完订单后 给了我扣款20元 的惩罚 。 餐品都已经没用 被店员告知顾客到店自取了 我不提交 难道放在手上影响自己的评分 罚款订单号:【175****56****265152】 顾客下单订单号【3327****】

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