京东白条冻结导致还款失败,要求免除逾期费用

网友保保_cmbuCAkS

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我5月1日用京东白条购买的商品,5月24日用武汉农村商业银行还白条,发现还不进去,导致白条逾期,后来打电话才知道白条冻结了导致还款失败。打电话客服解冻之后立马超最低还款还进去了,逾期产生的罚息和日息等一切费用还算我的,这个不合理,我并没逾期,是冻结了导致的还款失败。本人需要平台撤掉逾期带来的相关费用

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