疯狂背单词购买年会员后无法使用且无客服联系

网友保保_giiUaoGJ 2025-06-15

审核中

我于 2025 年 6月 15 日在疯狂背单词，购买年会员，出现没有实质内容给我，不是我需要的并且这个app有付费缺没有客服联系，我的诉求是退还我的全部费用，因为我到开会员还没有 1 个小时

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2025-06-15 17:51:33

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用户补充投诉

2025-06-15 17:26:03

补充内容

企业联系电话:010-53346552，无人接听

用户发起投诉

2025-06-15 16:55:00

投诉信息

投诉问题：

收费问题客服电话难接通退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

98元

投诉编号：

98994612

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