李宁官方商城赤兔8pro质量问题要求退货退款
网友保保_ZhAAUZhp
处理中
我于2025年5月20日在李宁官网上买了一双赤兔8pro，没到一个月出现两个问题。问题1:鞋子出现大面积掉漆掉皮.问题2:鞋子的鞋头里面开胶，导致穿着会扎大脚趾头，和李宁客服沟通说这不是质量问题，个人觉得不服气，鉴定不准确就是质量问题，客服协商给50元补偿，如果不是质量问题为什么给补偿，我个人要求退货退款，主要鞋子买不到一个月，而且还不是天天穿，出现这么严重的问题实在是不相信这鞋的质量了，就要求退货退款
投诉进度
用户补充投诉
补充内容
李宁网管解决问题的态度特别武断，根本不听消费者的反馈，只要他们认定完咋沟通都是一样的话术
用户补充投诉
补充内容
以后千万不要在李宁官网上买东西，如果遇到质量问题真不给解决，直接武断给消费者回复，不听消费者的解释，就按照自己的意愿去回复
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
用户补充投诉
补充内容
两只鞋都开胶。一只非常大
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
