中国人寿扣款问题及合同纠纷投诉

网友保保_fbyZaHXn

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我父亲高全训和我母亲佘巧珍于30年前在中国人寿买的保险。现在保险到期,到期之后,现在说去领钱的时候呃,后他们系统查询,其中有两年没有交上费用,现在要是要扣我们的那个金额,说是扣下来的话,要扣八百多块钱一个人。当时交的钱一年60元但是他们当时签的那个合同里面就没有说这个没有交费的情况下,要扣的,要多扣钱,一开始的时候是去中国人寿交现金,后来他们工作人员让绑卡直接扣,那有两年没有扣说是卡里没有钱了,但是没有任何人告知扣款失败,才导致的,现在用他们的新规定扣款我觉得很不合理,我诉求是我们该领多少钱给我们

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