新疆鸿学智创教育科技有限公司自考培训退费纠纷

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本人2024年9月18日,在新疆鸿学智创教育科技有限公司报名自考培训班,费用6800。由于费用较大没有办法一次性支付完成,机构引导到分期支付学费,后期没有开发票只给了一个收据,严重怀疑是漏税。上课具有人身属性,我觉得这课对我没有实质性帮助,是一个s云课堂的录播课过于过度宣传,实在信不过这个机构不想把时间浪费在大自考上去协商退学退费,机构却拒绝退款。 该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条;经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定。诉求是退赔费用,申请将费用退还!! 刚开始报的时候说了是正规学校,是正规平台都是有流程的,那我没上的课属于未消费我并没有学完,你们的课后台记录你也知道学习时长是多少,我没上课属于未消费,作为消费者我有权利主张退回我的学费所以希望各部门帮我处理一下相关问题谢谢

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