鲜丰水果榴莲质量问题遭拒退

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我于2025年6月1日21点零1分在美团鲜丰水果(金港花园点)购买榴莲,收到榴莲第一时间打开发现果子已经发黑并且有酒精味已上传图片并且联系商家,商家说需要退回检测并且还要品尝,因酒精味明显我以为退货退款板上钉钉的事情,所以我正常退回,结果商家以他品尝无问题为由拒绝退款,现在钱货两空,目前诉求是退款

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