SO HAIR预付卡全国通用承诺无法兑现要求退款纠纷

网友保保_267e7577 2025-06-16

处理中

本人于3023年11月20日在福州高新万达（现祥禾天地）so hair 理发店充值3000送3000五折卡活动，当时该门店说全国连锁店通用。后本人2025年因工作原因到搬至泉州，泉州门店无法使用。联系高新万达店说因品牌内部原因导致现无法通用，所以我要求该门店以正常剩余卡费做退款，该门店说只能退本金八百多，之前的消费按原价扣不参与活动。我的诉求是：按照法律规定：因为并非消费者过错导致返还预付款，此时应当按照原先约定的折扣价抵扣已经消费的部分

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-07-25 21:30:46

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-06-17 03:58:24

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-06-16 18:53:45

评论 0

投诉信息

投诉问题：

虚假宣传退款纠纷预付卡纠纷

投诉诉求：

赔偿退款解释

涉诉金额：

3861元

投诉编号：

99000669

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

SO HAIR烫染服务严重不符要求，发质受损且沟通无效

SO HAIR关店预付卡使用受限要求退款及利息

SOHAIR紫阳店预付卡退款无果，联系不上商家

SO HAIR充值金额未按承诺返还

SO HAIR剪发不符要求且拒绝退款还拉黑消费者

SO HAIR诱导烫发且会员卡金额不可用

SO HAIR店铺拒绝支付在职期间工资，涉嫌违反劳动法

SO HAIR益田假日广场门店拖延退款且态度消极