误导老年人消费

网友保保_jin6VXxH 2025-06-16

处理中

长辈于2025年4月28日，通过微信充值停车费时，被弹出广告“京东支付-泰康财险”的误导页面，当即扣除0.6元保险费，但无任何形式的保险合同号，保单号等可反查信息。后在6月16日，该保险机构在没有通知本人的情况下，自动扣款236元，共扣费236.6元，要求该保险公司全部退款！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-06-17 08:00:53

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-06-17 04:05:04

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-16 19:00:06

投诉信息

泰康在线财产保险

投诉问题：

扣款问题

投诉诉求：

退保

涉诉金额：

236.6元

投诉编号：

99000708

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