泰康在线财产保险股份有限公司未经同意扣款要求退款及赔偿
网友保保_tufrrxoA
已完结
2025.4.19周六下午，电话打来，说政府让把自己的医疗保险账号绑定康泰保险，然后就按照客服的指导下逐步完成了绑定，今天突然发现自己的账户在5.20，被扣除了51.09元，用于购买康泰在线保险，可是本人并无进行操作也并未接到电话通知。认为贵公司的操作属于恶性扣款，要求退全款。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，由于您提交的投诉未选择正确的品牌我们无法跟进协调（不同品牌涉及不同行业分类，需要提供一些证据要素，如网购需要提供订单号），此投诉作无效投诉处理。若需要消费保提供帮助，重新提交时在品牌（投诉对象）搜索栏搜索（泰康在线财产保险），选择正确品牌名称，勿点击“继续投诉的按钮”，除非没有这个投诉品牌，这样才有利于问题的解决，谢谢。
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