好想来零食变质发霉索赔未果

网友保保_k7vX6lxY 2025-06-16

已完结

我于六月十五再顺德大良顺直门店的好想来买了一些零食，其中有一包的鸭爪出现了变质发霉，与商家沟通协商，协商不一致，未达到我想要的处理结果，商家让我自己去投诉处理，我要求索赔1000元的赔偿金

投诉进度

用户申请完结

2025-06-20 17:19:01

解决方式

已解决

解决方案

退款

企业跟进

2025-06-18 11:32:15

跟进内容

顾客您好，方便把具体的门店名称补充一下嘛，是佛山顺德区大良东路店嘛

消费保投诉平台跟进

2025-06-16 21:38:02

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-06-16 21:37:54

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-16 21:20:15

投诉信息

好想来

投诉问题：

食品过期商品质量问题

投诉诉求：

赔偿解释

涉诉金额：

3元

投诉编号：

99001408

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