无锡臻爱荟医疗美容诱导消费、退款纠纷投诉

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我于2025年6月初在熟悉的美容院做普通项目,在项目进行时来了另一位顾客,美容店老板娘李总,就一直说那个来的顾客的皮肤好,一直追问对方怎么弄的。那个顾客说做的医美,李总就问他多少钱,做的什么项目?顾客说不清楚什么项目,是他一个朋友做的内部价比较便宜,一般人不让做,李总要求她给我们也约号。我想着1590可以美白祛斑也很划算,就想着去体验一下,然后李总就约了15号一起去无锡。去之前我不知道那个医院名称叫什么,是李总开车带我和小孩一起去的。到了臻爱荟,导医让我们身份证登记并在大厅休息。后来一位工作人员带我们去17楼的一个VIP休息室,室内有另外4个人,李总就对其中一个人说,你的皮肤太好了,一顿猛夸后,那个人让我们看了她做之前和做后的照片,她说她在那里做了有三年,花了好几十万了,在这期间,李总还出去接了个电话,没过多久,我们被导医带到了一个小房间,说是总监室,要面谈一下。进去前,我要求带着小孩一起进,但李总和导医就不让,说让小孩在大厅等着。我想着应该很快,所以我和李总就去见了总监。她给我设计了医美方案,诱导我消费,讲的天花乱坠,她说我们有内部1590的员工卡,每个项目可以减1万,还让我和李总拼团,说全部打包8万(特斯拉+皮秒+臻颜肌),当我还在犹豫中,与我一起的李总就说,她先交钱,再加上此时我想着我小孩一个人在大厅等了差不多一个小时了,他也着急了,他又不知道我们在哪个房间,所以我也没办法,只能交钱了。在做项目前,有一位年长一点的男士,让我签了几张不知道什么的纸,就一直催我快的签字,也没有时间给我看文字内容。做的三个项目,也都没有和我出示任何产品合格报告,医生从业资格也没看到。我做完回到家,越想越不对劲,就上网查询无锡臻爱荟口碑。真是不查不知道,一查吓一跳,没想到这么多人遭遇了这种诱导消费。我们消费者也是辛辛苦苦赚得血汗钱,凭什么这么来坑我们,请把1590元+8万,退给我。平台不处理,我就上12345消费者协会,打药监局,找国家信访网。

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事后整个过程串联起来想了一下,我怀疑是美容店老板娘李某和她所谓的多年顾客朋友+无锡臻爱荟联合做局诈*我,导致我财产损失,精神损害,下巴肌肉僵硬,吃饭都有点痛。这个平台上有好多关于无锡臻爱荟美容机构的负面新闻,被诈*过程,也都类似,请相关部门高度重视此事,还我血汗钱,也希望广大姐妹不要再上当
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做之前,说用1590元的卡,体验一次美白祛斑和除皱,就能看到效果,现在依旧脸色暗沉蜡黄,连最基本的痘印都没消除,还说什么都是高端仪器,连皮肤检测都没有检测,上来就肉眼看看,然后进行诱导消费。相关项目的成分表和合格证以及相关医生的资格证,一概没看到,请相关部门务必一查到底。
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