腾讯游戏客服不作为及账号封禁投诉
网友保保_FBmOrCDW
处理中
我要投诉腾讯客服，及腾讯安全部门的部分员工，有客服人员，不作为，设立客服专线恶意拒接消费玩家，且有电话打不进去，认定玩家有开挂或第三方行为，直接设定挂断的方式拒绝玩家的沟通与解释，切客服专线，形同虚设，解决不了玩家的诉求，请问中国游戏玩家花了几万几十万，支持腾讯公司，最终得到的是恶意的驱使和不作为伤透玩家的心吗？还有腾讯游戏的安全部门，恶意行使手中权利，肆无忌惮的封禁玩家游戏，在没有证据的前提下尽凭直觉认定该玩家有嫌疑，且不做任何的认证，说封号就封号，说制裁就制裁，DNF我四个月投资两万，说制裁90天就制裁90天，穿越火线投资10多万。说封号就封号，我心悦玩家，在腾讯公司里就是这么不值钱吗？我们是花钱娱乐，还是花钱找腾讯公司恶意歧视？请腾讯公司给我们这些花钱支持你们的人一个公正的说法！
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
