个人交易布偶猫虚假宣传、货不对板及健康问题投诉

网友保保_G9ew6iT1

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我于2025年6月4日通过微信群聊宣传,我与该用户帮助宣传布偶猫的朋友进行好友添加,告知我只需付100-200的猫粮钱就能买猫,后续在挑猫过程中,被告知挑中的猫是种猫,需要支付400元(200元定金与200元尾款),2025年6月4日支付200元定金,并于2025年6月7日该用户进行线下布偶猫交易(需付200元尾款),后在未预先告知下,将本该交易布偶猫“兄弟猫’携带,并以高出原定宣传价格100-200元,以600元出售。共计支付1000元,接受到猫当日,送至宠物医院检查,两只猫均有健康问题,且以600元出售的“兄弟猫”的状态被判定为有大量的寄生虫,马尾病以及营养不良等情况,与第三方宣传“没啥问题”情况不符。并且向其索要猫咪的疫苗本,也存在无疫苗出厂编号、无医生签字、无医院盖章的情况,对猫咪是否打过疫苗存疑。存在严重的货不对板情况。由于该用户在交易过程中虚假宣传猫咪的状态,存在虚假宣传,侵犯了本人的知情权,后续本人联系用户,该用户以猫一旦售出不退不换的霸王条款拒绝协商。因此本人要求该用户归还部分费用,病承担猫咪的检查费与后续治疗费用。

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