泰平联保汽车服务投保后无法办理交强险且退款无门
网友保保_J0Nl5LGB
已完结
我在,2025年4月3日,通过微信平台与泰平联保业务员联系,洽谈购置车辆商业险和交强险,并将商业险和交强险,车船税等金额告知我,同意先帮我提交商业险,通过微信智慧便捷付支付给太平联保交通服务东阿有限公司2200元,业务员声称过完清明节,帮我提交商交强险,在4月7号和他联系后,将交强险的一个保单,并将客服报案40****8836的电话,发送给我。在2025年4月14日,我催促业务员保单是否能上交强险?很长时间回复我说办理不了交强险,并回复我说可以退商业险款。之后就在失联状态。在失联期间,我多次拨打40****8836这个电话,始终在失联状态,在4月21日拨通后终于有客服人员声称可以退险,已经受理,可始终没人和我联系,在此之后至今共拨打了68次,始终打不通。至此从4月份至今始终没给我任何答复,侵害了我的消费权益,我要求是全额退款2200元。