瑞幸咖啡订单货不对版且售后态度恶劣投诉
网友保保_0355b86f
已完结
我于2025年6月16号在瑞幸咖啡(重庆开州新世纪步行街店)买了长安荔枝冰萃，送过来的完全不是一个产品，标签贴的是我点的产品，送过来的是另一个产品，申请售后不予处理，电话询问态度恶劣，店员刚开口语气明显恶劣，直接挂断，二次电话更是恶劣至极，话都没说完就直接挂断，顾客的要求不予受理，实在是太气人了，投诉电话也是虚假的，完全打不通，一直在等待接听，原本在6月16号那天就可以处理完成的事情，非要打电话过去，手机挂的太快，没有录到音，但有监控
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
