瑞幸淘宝店虚假发货且客服不处理

网友保保_WFi2E7Rp 2025-07-03

已完结

我在瑞幸淘宝官方店铺购买咖啡卷，虚假发货并未到账，平台客服不解决

投诉进度

用户申请完结

2025-07-07 12:44:46

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-07-03 16:00:13

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-07-03 14:06:20

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-03 13:46:52

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投诉信息

瑞幸咖啡（电商）

投诉问题：

售后服务欠缺发货纠纷虚假宣传

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

13元

投诉编号：

99092617

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