投诉抖音商城好欢螺官方旗舰店商家虚假宣传且平台不作为

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投诉商家虚假宣传,抖音商城不作为包庇商家(事件:6月1日下单商品未按承诺发货,货不对版,第一次换货寄来的还是错误的,又第二次换货还是错误,沟通客服开始否认购买链接承诺的内容,欺诈消费。找抖音购物纠纷提出3个诉求选项:1.虚假发货订单退款2.让商家还没给我的缺的一个图案的寄给我(以此前3次错误发货2次换货的体验判断对方无能力换货成功)3.继续第3次换货,但前提是商家先把对的一个图案寄给我,我才寄出错的。以上诉求抖音购物纠纷全部不理会,以商家不同意为借口拒绝处理问题,侵犯消费者利益。

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