哈曼卡顿退货遭拒，商家强制寄回商品
网友保保_2fc654f7
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我于2025年6月9日在京东的哈曼卡顿购买哈曼卡顿水晶4，试听之后觉得不合适，进行退货退款，客服只发了一张图，说保护膜不能拆，退回之后，商家以白色包装袋拆了为由，拒绝退货退款，强制性把商品寄回，并没有和客户协商沟通，客服也拒绝沟通，侵害了消费者权益，我的诉求是退货退款，原价赔偿
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