投诉哈曼卡顿产品质量
网友保保_dc626180
已完结
2021年8月份于哈曼卡顿京东自营店购买琉璃3音箱，用了没几次，没法开机，跟客服反映情况，客服说已出质保，于是2023年6月份我自费在客服给的网点进行维修。修好以后，没用几次，又是出现同样的问题无法开机，又跟客服沟通，客服还是重复的话术，跟指定维修网点的人联系，至今未得到回复。并且同样的问题出现2次，我有理由认为这是产品自身的质量问题，不应由我多次承担这样的错误，但是客服能力欠缺，话术老套敷衍。当时千挑万选的品牌，现在出现这样的问题，浪费我的时间和金钱，作为消费者我感觉受到了欺*。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
补充内容
官方第一次给的网点联系人到现在也没联系上，3月1号我又主动问官方要了另一个网点的联系方式，电话一直在通话中打不通，事情到现在也没解决
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