全民钱包借款变相收取担保费和会员费拒绝退款
网友保保_WbrJI6QP
处理中
我于2024年11月使用全民钱包借款23900；其次美易借钱里合作伙伴中借款6000元，借款中变相收取担保费，拨打该公司电话进行维权，结果告知本人无法进行退款，另外还收取会员费，现本人恳请退还多余收取的担保费及会员费，希望贵公司结合国情，响应国家政策，进行退款。
投诉进度
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补充内容
最后投诉，全民钱包轻易不联系投诉本人，就会发送短信通知联系不上本人，压根不给打电话，然后来短信说联系不上本人
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跟进内容
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