袁记串串香虚假宣传新品酸汤锅导致消费者白跑一趟

网友保保_xJH8uMaL 2025-06-17

处理中

我于2025年6月17日给袁记串串香（包头稀土高新区店）打电话询问新品酸汤锅是否已到店可以食用，0472-5115584给我的答复是已到店，我在电话中确认了两遍都说已有酸汤锅。我到店后，店中的工作人员告知我酸汤锅未到店。我距离此店****，给我造成很大困扰。跑了大老远为了吃酸汤锅，结果白跑一趟。我的诉求：给我道歉，对相关人员进行处罚。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-06-18 08:00:59

跟进内容

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2025-06-17 21:08:50

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用户发起投诉

2025-06-17 19:52:10

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投诉信息

袁记串串香

投诉问题：

虚假宣传服务态度差

投诉诉求：

赔偿改善服务解释

涉诉金额：

0元

投诉编号：

99007095

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