绿瘦减肥产品虚假宣传且使用后身体不适要求退款
网友保保_Xy0idZiA
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我于2025年6月10日在抖音刷到了绿瘦减肥的广告,然后添加了一个减肥顾问,每天都会给你发消息晒朋友圈他们的减肥产品,在抱着试试的心态买了一个疗程,先是付了100定金,之后货到付款399,买到产品以后,他们又让我添加了一个姓张的顾问,给我打电话还发了一个食谱让我按照他们的方法服用,说一个月能瘦10-15斤,期间1-5天不让我吃主食,说是消耗糖原,每天喝酵素固体饮料和三丽牌璇姆茶,喝完后疯狂的拉肚子,也会头晕,跟她反馈她还说是正常现象,让我继续不吃主食继续喝,期间经常给我打电话,后来又让我买他们的产品,说是减脂的,要配合茶一起喝,效果才会更好,不然这个酵素和茶不能减脂,后期体重会反弹回来,一直强调让我继续在他们那买产品,不然不会减重身体还会出各种问题,要一直用产品才会瘦,导致我现在精神恍惚严重焦虑,我要求退还剩下的产品,并且退还我的货款499元。
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吃了一周一斤没瘦不说反倒胖了,吃拉肚子还让我去医院出三甲报告,客服态度很不好

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处理结果不满意,没有全额退款,499只退了450

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产品一点作用都没有,正常人不吃主食,都是瘦的!我要求退款!

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现在我只要吃东西就拉肚子

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现在出现了头晕,头痛,浑身无力的想象,

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