斐乐小程序购买凉鞋存在瑕疵要求退货退款

网友保保_1pik03To 2025-06-17

已完结

我于2025年5月10日在微信斐乐小程序购买斐乐猫爪凉鞋女款，现到夏季拿出要穿，发现鞋头有明显一大一小的瑕疵，在全新不影响二次销售的情况下，要求退货退款就可以。订单号：5733000558218868353

投诉进度

用户申请完结

2025-06-18 11:41:28

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2025-06-18 02:45:08

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-17 23:14:23

投诉信息

其它

投诉问题：

售后服务欠缺

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

439元

投诉编号：

99008009

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