火虎教育倒闭导致课程无法观看及退款问题

网友保保_Pv7cDVyj 2025-06-17

处理中

2022年1月5日购买的火虎教育课程，公司倒闭了，相关人员联系不上，官方电话也打不通，购买的课程一部分也不能观看，客服也联系不上

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-06-18 01:01:31

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-06-18 01:01:28

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-17 23:41:52

投诉信息

火虎教育（北京）

投诉问题：

客服电话难接通倒闭跑路退款纠纷

投诉诉求：

退款解释解除合约

涉诉金额：

3900元

投诉编号：

99008093

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