支付宝花呗备用金催收行为不合理投诉

网友保保_XXvuVGNL 2025-06-18

处理中

本人因近期经济困难，未能按时偿还支付宝花呗备用金的借款，目前处于逾期状态。但催收人员在联系本人过程中存在以下不合理行为 1.威胁：催收人员声称要联系户籍地查询本人家庭情况，要去户籍地走访联系我的家里人 2.催收过程频繁拨打骚扰电话(每日超三次），严重影响本人日常生活及工作)

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-06-18 16:00:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-06-18 12:38:48

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-18 10:45:47

投诉信息

投诉问题：

安全问题服务态度差

投诉诉求：

赔偿改善服务解释

涉诉金额：

27653元

投诉编号：

99009307

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