河南冠群教育虚假宣传诱导消费拒不退费
网友保保_xqLtibDC
投诉河南冠群教育收费问题 河南冠群教育科技有限公司，虚假宣传。本人于2025.06.08在微信广告宣传诱导下办理1399元的军队文职教育培训，销售人员承诺课程由"专业师资团队授课""一对一辅导"。实际课程内容粗制滥造，师资水平与宣传严重不符，且全程无针对性辅导，只是敷衍，然后就诱导二次消费，机构以"内部押题"名义诱导升级付费课程（聊天记录已留存），涉嫌欺诈营销，拒不退费，且合同条款显失公平，本人因课程质量不达标提出退费，机构以"已开通课程"为由拒绝，课程内容多为网络公开资料拼凑，与宣传的"内部资料""独家题库"严重不符，还诱导竞争大1399的课程属于基础课程，知识点多浪费时间为由诱导本人转内部培训需再交7120元。本人觉得不对劲且质量服务不行，向该机构申请了退款，多次与机构老师协商，他们就互相推诿收费的不管退费，而且他们以不符合退款理由拒绝退款，根据《民法典》580条《消费者权益保护法》26、53条的相关规定训服务合同属于持续性的人身依附性的合同，接受服务一方明确拒绝，接受服务的，合同就丧失继续履行的基础，商家应当按照未提供服务的比例，退还剩余所有服务费用，侵犯了消费者的权益。因该机构毫无诚意，且本人多次与该机构沟通无果，因此向有关部门投诉，对于这种存在欺诈的机构，本人只想退学退款，维护消费者的合法权利。而且说开发票也没有来，严重怀疑偷税漏税
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