奇异果自动续费且客服拒绝退费

网友保保_8b0310c2

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我以2025年5月初发现自己家电视上爱奇艺奇异果被自动扣费成为会员,找人工客服核对,才发现,已经从23年十月份就开始自动续费了,问题是没有发过任何短信和电话过来提醒,要求客服帮我申请退费,结果客服说退费不了,不予理会,人工客服电话永远都打不通

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