时光分期高额利息及霸王条款投诉
网友保保_jwJfraxw
已完结
我在时光分期有一笔借款已经结清,根据我的还款情况计算综合年化利率已经超过了百分之36,其中包括会员费,担保费和息费。我要求时光分期退还超过年化利率百分之24部分,客服和我商量退280元,我心想已经结清了能补贴一点也就不计较,谁知客服还要签署和解函,还要签字拍照按手印拍给他们,妥妥的霸王条款,我不同意为了区区280元签署此类东西,现请求消费保为我维权,要求时光分期返还多收利息,并且道歉
投诉进度

消费保投诉平台完结
处理结果
时光分期回复:已安排专人跟进,请您保持手机畅通,或直接联系我司客服热线10108860便于我们更快解决您的问题,谢谢您的配合。
解决方式
已解决
解决方案
解释

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉