时光分期高额利息及霸王条款投诉

网友保保_jwJfraxw

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我在时光分期有一笔借款已经结清,根据我的还款情况计算综合年化利率已经超过了百分之36,其中包括会员费,担保费和息费。我要求时光分期退还超过年化利率百分之24部分,客服和我商量退280元,我心想已经结清了能补贴一点也就不计较,谁知客服还要签署和解函,还要签字拍照按手印拍给他们,妥妥的霸王条款,我不同意为了区区280元签署此类东西,现请求消费保为我维权,要求时光分期返还多收利息,并且道歉

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