深圳学至教育退费方案不合理，要求取消贷款并退款
网友保保_b45183c9
已完结
我在深圳学至教育科技有限公司报名了成人大专，我不满意贵公司给我的退费方案。 说是退3586，实际一分不退，我一共给了6006，学费一共9960，机构要我还清3954元贷款，才给我退3586元，相当于我一共要给6374元，白白给他们，我什么都得不到，他们给我开的课程，我只上了4门课，我的要求是（取消贷款，扣除4门课的费用，给我退剩下的费用，哪怕你给我退4000都行）而不是让我承担全部的责任 关于贵公司说我因个人原因以下解释: 我为什么转项，因为我报考的时候那个老师一直推荐这一门都非常的好考，结果我报了，我去考试，根本不是非常的好考，我有好好的复习，但是考试的内容根本跟我自学的内容不一样，什么法学概论看都看不懂，我去考了四门才过了一门，然后没办法了每次去考试都要花一笔很大的费用还要住酒店，我才转项的，转向之后他又是开一些课程让我自己看，跟我没转项之前一模一样，那这样子我才去考还有什么意义呢？ 请各部门看一下，不要潦草结案，已经两次了，这是第三次
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
补充内容
广东深圳学至教育科技有限公司冒充广东创新科技职业学院收取成人大专学费。
经广东创新科技职业学院核实，于该（广东深圳学至教育科技有限公司）机构没有任何合作，且属于学院不认可的咨询点，学院建议报警处理，（已报警3次不予处理且立案都没有）目前该机构引导网贷方式骗取（9960元）以学费为目的，缴纳费用前告知是学费支出项，在本人提出退此款项后告知缴纳所有费用均为培训费与学费无关，且现在机构不退款还以霸王合同来表明费用合理性，该合同不存在法律范围的效力中，以多次相关部门投诉且多次于机构协商不于给出实际解决方案，相关部门多次潦草结案，实属不知该怎么办希望有关部门可以介入调查，或望告知能处理此项事宜的相关部门
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
