支付宝花呗借呗扣款不合理，要求退还利息罚息

网友保保_6rLTtQfH 2025-06-18

处理中

支付宝花呗借呗，5月底协商32000结清，当时手头没钱，六月16日像亲戚借了钱放卡里被支付宝花呗借呗一次性扣掉了本金加利息罚息共计50458.39，想追回利息罚息

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-06-18 16:00:06

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-06-18 13:56:02

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-18 13:26:10

投诉信息

投诉问题：

乱收费手续费问题

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

18458元

投诉编号：

99010404

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