臻心贷催收人员暴力催收并泄露隐私信息
网友保保_DiRsDYBB
已完结
逾期几天就开始恶意催收,催收人员言语辱骂态度恶劣,并且在通话中多次提及联系人及户籍所在地,要求停止催收,并且客服电话永远打不通
投诉进度

用户申请完结
申请原因
客服电话响一声就挂掉,后续回拨就打不通了

企业跟进
跟进内容
【臻心贷客服】已安排专员跟进,请注意保持电话畅通。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉

用户补充投诉
补充内容
既然征信是担保,为何还要收取担保费,要求减免担保费

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