臻心贷违规收取担保费并服务态度差

网友保保_aPhVfS7n 2025-07-11

已完结

本人在臻心贷平台借款3笔，除了收取利息费和本金，还发现该平台违规收取担保费，联系平台，且没有任何的法律依据，最后直接挂断电话态度蛮狠，本来要求退还违规收取的担保费。

投诉进度

用户申请完结

2025-07-11 15:10:13

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-07-11 13:31:43

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-07-11 13:31:41

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-07-11 12:54:36

投诉信息

臻心贷-康至科技

投诉问题：

服务态度差乱收费

投诉诉求：

改善服务解释退款

涉诉金额：

1500元

投诉编号：

99136580

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