昊悦融资担保涉嫌砍头息、高利贷及违规扣款
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关于陕西昊悦融资担保有限公司联合羊小咩便荔卡包涉嫌砍头息、高利贷及违规扣款 陕西昊悦融资担保有限公司联合羊小咩便荔卡包平台存在的砍头息、高利贷及违规扣款等严重侵害消费者权益。 2025.4.11； 2025.4.12；2025.4.15；2025.4.17；2025.4.28我分别在在羊小咩平台用里面的信用额度（不是备用金，备用金是直接打款的！便荔卡包就装糊涂，混淆！不给合同，一要就给备用金合同！羊小咩和便荔卡包互相推脱）进行购物，并选择了分六期还款的方式。在偿还第一期账单时，我发现账单金额存在严重不合理之处。还款金额共计11200元，其中除本金和正常利息外，还包含了1100元的服务费以及高达5900元的担保费，而陕西昊悦融资担保有限公司直接扣款约5800元。经核算，此次购物的成本价竟低于担保费与服务费之和，这一情况不仅严重违背正常商业逻辑，更明显超出了法律规定的合理范畴，已涉嫌砍头息与高利贷行为。此外，在整个交易过程中，我从未与陕西昊悦融资担保有限公司签订过任何担保合同，也未与相关出资方签订任何协议。当我就异常收费问题向各方进行沟通时，却遭遇了相互推诿的情况，问题长达一个多月未得到任何实质性解决。更令人无法接受的是，易宝支付在未经我本人任何授权、允许的情况下，擅自解封我的银行卡，并扣除了第二期还款10000多元。这种无视消费者权益、擅自操作银行卡的行为，严重违反了支付行业的相关规定和法律法规，给我的财产安全带来了极大的风险和损失。基于以上事实，我强烈要求陕西昊悦融资担保有限公司退还我已支付的两期担保费，共计5800×2 = 11600元，并就其违规行为向我作出合理说明与解释。同时，希望相关部门能够对羊小咩便荔卡包平台、易宝支付以及陕西昊悦融资担保有限公司的上述违规行为进行全面调查和严厉处罚，规范市场秩序，避免更多消费者遭受类似的权益侵害。
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