海南清水湾金普顿酒店甲醛超标投诉

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本人预定了海南陵水清水湾金普顿酒店6.16-20日,2间各4晚酷享房型,订单价格共11196元;入住期间闻见房间内、公共区域、走廊、儿童乐园均有不同程度刺鼻味道,且有嗓子哑痛等症状,怀疑酒店甲醛超过国家标准(酒店为上月新开业),遂买了甲醛试剂自测,显示超过国家标准。并且在入住期间,有工作人员告知入住楼层需要封闭施工要求给我们更换房间,去新房间看过后觉得房间内味道过于刺鼻!公共区域地面有维修开大口无警示牌,有安全风险。因同行人为三位老人和一名五岁儿童,甲醛超标拒绝继续入住!我的诉求是:酒店费用退一赔一,承担明日新酒店费用及回杭体检验血费用;或退一赔三!

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