大玩家电玩购买游戏币遭遇虚假宣传及退款难
网友保保_1e1060f8
已完结
我与2024年4月份在河南省商丘市睢阳万达大玩家购买1万元游戏币，当时店长找到我说他们有任务，让我买给我优惠给38000个游戏币，结果买了半月不到在抖音买直接43000个币，到六月份直接给62000个币，严重侵犯了消费者权益，我找店铺退款，店铺去年九月份同意退款，到现在了钱还没有退还，理由是店铺同意退款了，大玩家总部一直不给打款，请求相关部门领导给予帮忙，催促大玩家总部退款到商丘睢阳万达店
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
